Vanliga frågor, samlade på ett ställe
Korta svar på det vi oftast får frågor om, från priser och uppstart till lön, integrationer och dataskydd.
Kom igång & pris
Tydliga priser från start. Här är svaren på de vanligaste frågorna om pris och uppstart.
Vad kostar det, och vad ingår i priset?
Priset är per användare och månad: 55 kr för Small, 65 kr för Medium och 75 kr för Large, med minst 15 användare. I priset ingår support, integrationer, uppdateringar, nya funktioner som vidareutvecklas.
Vilka funktioner ingår, och vilka är tillval?
Det beror på vilken plan ni väljer. Small samlar all personaldata på ett ställe, Medium lägger till automatiserade flöden för onboarding, frånvaro, tid och lön, och Large är den fullständiga plattformen med stöd för strategi, kultur och rekrytering. Se prissidan för en fullständig jämförelse.
Hur lång är bindningstiden, och hur säger man upp avtalet?
Bindningstiden är vanligtvis 1 år. Du kan när som helst säga upp avtalet, men kontrollera vad som står i avtalet och hur lång uppsägningstiden är. Vill du ha hjälp kan du alltid kontakta oss på hello@headcounthr.se.
Kan vi byta plan när vi växer?
Ja, ni kan byta till en större plan när behoven växer, och alla uppgifter följer med. Kontakta oss så hjälper vi dig.
Hur lång tid tar det att komma igång?
De flesta kunder är igång inom 1 vecka från det att ni har skickat en lönefil till oss. Ni får en egen kontaktperson som hjälper er med uppstarten, från import av data till utbildning av chefer och medarbetare.
Hur flyttar vi data från vårt nuvarande system eller från Excel?
Vi hjälper er att importera befintlig personaldata, oavsett om den finns i ett annat system eller i Excel. Vi hjälper er även med att föra över checklistor, samtalsmallar mm.
Hur mycket arbete krävs av oss under införandet?
Ni behöver ta fram er personaldata och fatta några beslut om till exempel behörigheter och flöden. Resten hjälper vi till med. Enklast är om ni exporterar en lönefil från ert lönesystem till oss.
Får vi utbildning och support, och är supporten på svenska?
Ja, utbildning och support sker på svenska men även på engelska (Headcount HR är ett svenskt bolag där alla medarbetare pratar svenska).
HR-system & plattform
Kort om vad en HR-plattform gör, hur den pratar med era övriga system och hur ni jobbar utanför kontoret.
Vad är ett HRIS, och vad är skillnaden mot ett lönesystem?
Ett HRIS (Human Resources Information System) är ett system där all information om era medarbetare samlas: anställningar, avtal, frånvaro, dokument, samtal och mycket mer. Lönesystemet räknar ut och betalar ut lönen, håller koll på lönearter, semesterdagar mm. HRIS är källan till de uppgifter lönen bygger på. Headcount HR integreras med ert lönesystem, så att uppgifterna förs över automatiskt.
Behöver vi ett HRIS, eller räcker Excel i vår storlek?
Excel fungerar så länge få personer arbetar med personaldata. När fler chefer, avdelningar och processer kommer in blir det svårt att hålla listorna uppdaterade och säkra. Ett HRIS ger en gemensam källa, tydliga behörigheter och stöd för GDPR, vilket blir viktigt redan i ett bolag med 15 anställda.
Fungerar det med vårt lönesystem?
Headcount HR har ett 20-tal färdiga integrationer, bland annat mot de vanligaste lönesystemen, men även mot BankID, Vanta och en rad andra system.
Kan det kopplas till Microsoft, Google, SSO och andra system vi använder?
Ja, vi har integration både till Microsoft-miljön och Google, SSO mm. Du kan också koppla upp dig till AI-agenter via vår MCP (t.ex. Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini).
Finns det en app för medarbetare och chefer?
Ja, Headcount HR finns som app för iOS och Android. Medarbetare kan sjukanmäla sig, ansöka om ledighet och rapportera tid, och chefer kan godkänna direkt i telefonen. Medarbetarna kan även använda övrig funktionalitet så som incidentrapportering, läsa dokument mm.
Hur enkelt är det att använda för chefer och medarbetare som inte är vana vid HR-system?
Headcount HR är byggt för att vara enkelt för alla, inte bara för HR. De flesta funktioner som chefer och medarbetare använder tar några sekunder, till exempel att ansöka om ledighet eller godkänna en ansökan.
Har ni stöd för koncerner?
Ja, Headcount har stöd för både moderbolag och dotterbolag i samma konto, så att du får överblick över hela koncernen, eller bolagen individuellt. Du kan även styra behörigheterna ner till minsta detalj.
Har ni stöd för andra länder?
Ja, vi har stöd för alla tidszoner, valutor, kalendrar/scheman mm. Vi har flertalet kunder som har en bolagsstruktur som sträcker sig över flera olika länder i Europa.
Hur skiljer ni er från andra HRIS-leverantörer?
Headcount HR är byggt av en tidigare CFO som själv saknade ett system som var enkelt att komma igång med men ändå hade allt en växande organisation behöver. Det märks på tre sätt:
Compliance från början. Lönekartläggning, behörigheter och GDPR är inbyggda i systemet, och vår AI bygger på den europeiska modellen Mistral.
Snabb uppstart. Vi kopplar på integrationerna åt er och hjälper er att flytta datan, så att ni är igång på nolltid.
Byggt för hela ledningen, inte bara HR. HR, chefer, ekonomi och lön arbetar i samma system och utgår från samma data, med transparenta priser från första dagen.
Lön & lönekartläggning
Lönekartläggning är ett årskrav i diskrimineringslagen. Här är det viktigaste att känna till.
Stödjer systemet svenska regler, som semesterlagen och kollektivavtal?
Ja. Ni kan lägga in era lönegrupper och kategorier och koppla medarbetarna till rätt grupp. Vi har även stöd för lönekartläggning och lönetransparensdirektivet.
GDPR & datasäkerhet
Personaluppgifter är känsliga. Så här hanterar Headcount dem.
Var lagras datan, och lagras den inom EU?
Ja, Headcount HR använder sig av UpCloud som molnleverantör. Det är ett finskt bolag med datacenter runt om i världen. Headcounts data ligger i datacentrumet i Stockholm. UpCloud har ingen koppling till amerikanskt ägande, vilket gör att CLOUD Act inte gäller, så som det gör för AWS eller Azure. Läs mer i vår artikel om CLOUD Act.
Hur följer systemet GDPR, och tecknar ni personuppgiftsbiträdesavtal?
Headcount HR är byggt med GDPR i fokus, med behörigheter som styr vem som ser vad, och gallring mm. Läs vår integritetspolicy och våra användarvillkor för mer information.
Vem kan se vilka uppgifter, och hur fungerar behörigheterna?
Ni kan använda våra färdiga behörigheter (Admin, chef eller medarbetare) eller skräddarsy era egna ner på detaljnivå. Varje användare ser bara det som hen har behörighet till, och det gäller även i appen och i kopplingen till AI-assistenter. Detta hjälper vi till med vid uppstarten.
Inga frågor matchade sökningen.