Vad gör en CGO (Tillväxtchef)?
En Chief Growth Officer – eller CGO som det ofta förkortas – är den i ledningsgruppen som har fullt fokus på att få företaget att växa. Och nej, det handlar inte bara om att sälja mer. Det handlar om att hitta nya affärsmöjligheter, skapa nya marknader, utveckla produkter och se till att hela kundresan – från första mötet till lojal kund – blir så bra som möjligt. Rollen som CGO är relativt ny och har blivit allt vanligare under 2010- och 2020-talen. Allt fler företag insåg att tillväxt inte är något som enbart marknads- eller försäljningsavdelningen ska sköta – det kräver ett helhetsperspektiv och ett tydligt ledarskap.
Vad gör en Tillväxtchef i praktiken?
Sätter riktningen för tillväxten
En CGO lägger grunden för hur företaget ska växa – både här och nu och på längre sikt. Det kan handla om att utveckla nya produkter, gå in på nya marknader eller hitta helt nya målgrupper.
Analyserar data och hittar kundinsikter
För att fatta rätt beslut behöver CGO:n en djup förståelse för hur kunder beter sig. Det innebär ofta att grotta ner sig i data och jobba tätt ihop med avdelningar som marknad, försäljning, produkt och ibland även IT.
Leder tvärfunktionella projekt
Tillväxt är ett lagarbete. En CGO måste kunna få olika delar av företaget att dra åt samma håll och se till att allas insatser hänger ihop.
Driver innovation och testar nytt
Experimentlusta är en stor del av jobbet. CGO:er testar ofta nya idéer, mäter resultaten snabbt och anpassar sig därefter – det gäller att våga misslyckas ibland för att lyckas i längden.
Hur blir man Chief Growth Officer?
Utbildning
De flesta CGO:er har en akademisk bakgrund, ofta inom områden som ekonomi, marknadsföring, teknik eller entreprenörskap. En masterexamen är vanligt, men det är inte alltid ett måste.
Erfarenhet
Vägen till CGO-rollen går oftast via roller inom marknadsföring, försäljning, affärsutveckling eller produktledning. Det viktiga är att ha en kombination av strategisk och operativ erfarenhet – och gärna kunna visa upp projekt som verkligen gjort skillnad för tillväxten.
Viktiga färdigheter
En bra CGO är både datadriven och kundfokuserad, samtidigt som hen är en stark ledare. Att kunna jobba agilt, våga testa nytt och hantera misslyckanden är också avgörande.
Personliga egenskaper som kännetecknar en framgångsrik CGO
Nyfikenhet
Man måste älska att upptäcka nya trender, marknader och teknologier.
Analytisk skärpa
Förmågan att tolka data och se mönster är helt central.
Kommunikativ förmåga
En CGO behöver kunna förklara komplicerade strategier på ett enkelt och inspirerande sätt så att hela organisationen hänger med.
Mod att ta risker
Tillväxt innebär att testa oprövade idéer – och då måste man våga ta kalkylerade risker.
Ledarskap
Att få med sig olika avdelningar och få folk att jobba mot samma mål är en av CGO:ns viktigaste uppgifter.
Vad tjänar en Chief Growth Officer?
Lönen för en CGO varierar ganska mycket beroende på företagets storlek, bransch och var i landet man jobbar. I Sverige brukar månadslönen ligga någonstans mellan 80 000 och 120 000 kronor, och ofta tillkommer bonusar kopplade till tillväxtmål. Hos internationella jättar kan lönen klättra betydligt högre, ibland över 200 000 kronor i månaden. Dessutom kan CGO:er, särskilt i snabbväxande startups, få aktieoptioner eller andra former av ägarandelar som gör rollen ännu mer attraktiv.