Vad är en CMO (Chief Marketing Officer)?

En CMO – eller Chief Marketing Officer – är den som har det övergripande ansvaret för ett företags marknadsföring. På svenska kallas rollen oftast för Marknadschef, men i större bolag kan man också stöta på titlar som Marknadsdirektör eller Marknadsansvarig på ledningsnivå. Det är en strategisk roll, vilket betyder att en CMO inte bara sysslar med annonser och reklamkampanjer. De styr hela företagets varumärke, kommunikation och hur omvärlden uppfattar bolaget. Ofta sitter CMO:n i ledningsgruppen och rapporterar direkt till VD:n, vilket gör dem till en viktig del av företagets övergripande affärsstrategi – särskilt när det handlar om att locka kunder, skapa lojalitet och sticka ut från konkurrenterna.

Vad gör en CMO?

Skapar och driver marknadsstrategier
En CMO sätter riktningen för företagets marknadsföring, både på kort och lång sikt. Det handlar om att välja rätt kanaler för annonsering, hitta rätt budskap och anpassa marknadsföringen till olika målgrupper.

Bygger och stärker varumärket
En stor del av jobbet handlar om att bygga ett starkt varumärke. Det gäller allt från att hålla ihop logotyp och tonalitet, till att säkerställa att företagets värderingar syns och känns i alla kanaler – oavsett om det är en reklamfilm eller ett Instagraminlägg.

Analyserar marknaden och kundbeteenden
För att fatta smarta beslut måste en CMO hela tiden hålla koll på vad som händer runt omkring – vilka trender som är på gång, hur konkurrenterna agerar och hur kundernas beteenden förändras. Det är mycket analys och arbete med data för att kunna justera strategin när det behövs.

Leder marknadsteamet
Under sig har CMO:n ofta ett helt gäng specialister: kommunikatörer, digitala strateger, designers, eventansvariga och PR-experter. Det är CMO:ns jobb att få alla att jobba mot samma mål.

Samarbetar med andra avdelningar
Marknadsföringen hänger tätt ihop med andra delar av verksamheten. En CMO jobbar nära säljavdelningen, HR (speciellt kring employer branding) och produktutvecklingen för att säkerställa att marknadens behov möts på rätt sätt.

Hur blir man Chief Marketing Officer?

Utbildning
De flesta som når rollen som CMO har en akademisk bakgrund inom marknadsföring, ekonomi, kommunikation eller företagsekonomi. Vanliga vägar är civilekonomprogram eller kandidatprogram i marknadsföring och PR. På större, internationella företag kan även en magister- eller masterexamen vara en fördel.

Arbetslivserfarenhet
Det räcker inte med en examen. Vägen till CMO går nästan alltid via flera års erfarenhet inom marknadsföring eller försäljning, till exempel som marknadskoordinator, produktchef eller PR-ansvarig. Ledarerfarenhet är också viktigt – man behöver visa att man kan leda både projekt och människor.

Nätverk och personlig utveckling
Att bygga nätverk, delta i ledarskapsprogram och hålla sig uppdaterad på de senaste trenderna inom marknadsföring är i princip ett måste om man siktar på en CMO-roll.

Vilka egenskaper kännetecknar en CMO?

Kreativ och strategisk
En CMO måste kunna tänka utanför boxen och samtidigt hålla blicken på de långsiktiga målen. Det gäller att se möjligheter där andra ser problem.

Analytisk och datadriven
Idag räcker det inte att bara gå på känsla. En framgångsrik CMO använder data och analyser för att styra besluten och följa upp resultaten.

Kommunikativ och inspirerande
Att kunna kommunicera tydligt – både internt till teamet och externt till kunderna – är helt avgörande. En CMO behöver få folk att känna, förstå och agera.

Resultatinriktad och uthållig
Marknadsföring är ett maraton, inte en sprint. Därför gäller det att vara både målinriktad och tålmodig, eftersom resultaten ibland dröjer.

Vad tjänar en CMO?

Lönen för en CMO varierar beroende på företagets storlek, bransch och var i landet man jobbar. I Sverige ligger snittet ofta mellan 90 000 och 150 000 kronor i månaden. På stora internationella bolag kan lönen vara ännu högre, särskilt när bonusar och aktieoptioner räknas in. Den höga lönen speglar ansvaret och det breda kompetensområde som rollen kräver.